Garda Oto Hadirkan Layanan Klaim Mudah

Garda Oto sebagai salah satu produk unggulan PT Asuransi Astra Buana, berhasil mempertahankan prestasinya dengan meraih penghargaan TOP BRAND untuk yang keempat kalinya.

Penghargaan ini diberikan oleh Majalah Marketing dan Frontier atas kinerja merek berdasarkan survei yang dilakukan oleh Frontier Consulting Group terhadap 3600 responden di 6 kota besar di Indonesia, yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan dan Makassar. Penilaian tersebut mencakup tiga komponen yang terdiri dari:

Mind Share berdasarkan top of mind yaitu merek yang pertama kali disebut oleh responden ketika kategori produknya disebutkan.

Market Share berdasarkan last usage atau merek yang terakhir kali dikonsumsi oleh responden dalam satu purchase cycle.

commitment Share berdasarkan future intention yaitu merek yang ingin dikonsumsi di masa mendatang.

Nilai masing-masing parameter untuk sebuah merek di dalam kategori produk tertentu diperoleh dengan cara menghitung persentase frekuensi merek tersebut relatif terhadap frekuensi keseluruhan merek.

Top Brand Index selanjutnya diperoleh dengan cara menghitung rata-rata terbobot masing-masing parameter. Garda Oto meraih Top Brand Indeks 2010 sebesar 35.9%, melampaui pencapaian Top Brand Index tahun lalu yaitu 30.1%.

Dengan penghargaan yang telah diraih ini, Garda Oto membuktikan eksistensinya sebagai produk asuransi kendaraan pilihan konsumen yang handal, terpercaya, bertanggung jawab dalam melayani klaim dan selalu berusaha memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggannya sesuai komitmen Don’t Worry be Happy dan visi Asuransi Astra we bring peace of mind to millions“.

Kepercayaan pelanggan yang tercermin lewat penghargaan ini, mendorong  Garda Oto untuk terus berinovasi. Salah satunya lewat kemudahan survei klaim Service at Your Door Step yaitu layanan survei klaim mobil yang bisa dilakukan dirumah atau dikantor. Untuk sementara layanan ini bisa dinikmati bagi pelanggan Garda Oto di DKI Jakarta yang mengajukan klaim.

Dengan layanan ini, pelanggan Garda Oto akan semakin dimudahkan dalam proses klaim di tengah tingkat kepadatan lalu lintas serta mobilitas yang tinggi. Selain di kantor cabang Asuransi Astra dan Garda Q’Corner, kini pelanggan diberikan kemudahan untuk melakukan klaim dengan cukup menghubungi Garda Akses CALL dan mengkonfirmasikan survei klaim di tempat yang disepakati. Selanjutnya, Surat Perintah Kerja bisa langsung dibawa ke bengkel rekanan Garda Oto untuk perbaikan. Mo bilang di kantor, Mo bilang di rumah, klaim mobil Anda begitu mudah. Cukup CALL Garda Akses 75 900 untuk buat janji, waktu dan tempat bukan masalah.

Jadi PASTIKAN mo bilang sedan atau truk, mo bilang baru atau bekas, mo bilang tunai atau kredit, asuransinya ya Garda Oto.

Garda Oto, don’t worry be happy.

Aman dan Tenang Dengan Asuransi Mobil Garda Oto

Salam Hangat dari Asuransi Garda Oto,

Sahabatku, pernahkah anda mempunyai pengalaman pribadi membeli mobil pertama anda? suatu pengalaman yang mengasyikan bukan? dengan bangga anda pilih mobil terbaik anda, anda percantik dengan menambah kenyamanan dan aksesoris lainnya, seperti memasang kaca film anti panas, sound systemnya, jok kulitnya, anti karat dan pelindung cat yang menghabiskan investasi jutaan rupiah sesuai dengan budget anda.

Apakah pernah terpikir mobil yang telah Anda rawat dan sayangi itu tidak sengaja ditabrak oleh kendaraan lain atau kita sendiri walau sudah berhati-hati dalam berkendara tanpa sengaja menabrak kendaraan lain? Tentu akan ada biaya yang harus dikeluarkan untuk mengganti atau memperbaiki mobil anda dan kendaraan lain yang ditabrak.

Sangat disayangkan jika investasi yang cukup mahal untuk memiliki kendaraan itu tidak diikuti kesadaran untuk memproteksi mobil anda dengan asuransi mobil. Terlebih lagi di kota besar yang lalu lintasnya semakin padat, risiko tergores sampai bertabrakan dengan kendaraan lain semakin tinggi. Berdasarkan situs resmi Dinas Lalu Lintas Jakarta Raya, angka kecelakaan setiap tahunnya cenderung meningkat. Dewasa ini di Jakarta saja setiap bulan terdapat 300 laporan kecelakaan.

Untuk kenyamanan dan proteksi keuangan Anda, mengapa tidak melindungi aset anda dengan mengalihkan risiko kerugian tersebut ke perusahaan asuransi. Untuk Anda yang sudah memiliki mobil cukup lama, baik tunai maupun kredit, jangan pernah terpikir untuk tidak memperpanjang asuransi mobil anda, karena semakin tua usia mobil anda maka komponen peralatan dalam mobil anda semakin aus dan harus diganti, resiko mogok menjadi semakin tinggi. Jika mogok di daerah yang rawan kejahatan, anda tentu lebih stress lagi bukan. Mungkin biaya yang anda keluarkan bisa jadi lebih tinggi dibandingkan jika anda mengasuransikan mobil anda.

Jika anda sudah sadar pentingnya mengasuransikan kendaraan anda, langkah selanjutnya pasti anda memilih perusahaan asuransi yang terbaik dan dapat dipercaya, karena Anda tentu tidak ingin terjadi keruwetan dalam mengurus asuransi kendaraan seperti pembayaran premi asuransi, proses klaim kendaraan, atau mengalami gangguan di jalan dan memerlukan bantuan darurat tapi perusahaan asuransi yang kita pilih tidak mempunyai layanan yang selalu siap membantu 24 jam meskipun hari libur.

Kebanyakan konsumen saat membeli mobil belum memiliki bekal pengetahuan soal asuransi sehingga saat dealer atau leasing menawarkan asuransi rekanan, konsumen cenderung menyerahkan keputusan memilih asuransi pada sales executive perusahaan leasing atau dealernya. Padahal hak Anda untuk menentukan asuransi yang terbaik untuk mobil kesayangan Anda. Ini adalah langkah krusial, karena menentukan keamanan dan jaminan untuk asuransi kendaraan Anda.

Sedikit tips memilih perusahaan asuransi yakni mengetahui pasti perusahaan yang dipilih dan komitmen pelayanannya terhadap klaim dan mempelajari cermat dan teliti jenis perlindungan yang dipilih.
Salah satunya pemimpin pasar bisnis asuransi kendaraan bermotor PT Asuransi Astra Buana dengan produknya yang dikenal dengan nama Garda Oto. Perusahaan ini dikenal kredibilitasnya lewat sederet penghargaan, terutama yang didasarkan pada random survei di kalangan konsumen, seperti Top Brand, Call Centre Award, Word of Mouth Marketing Award dan Service Quality Gold Award.

Garda Oto memiliki strategi layanan SIREM, yaitu Simple, Reliable and Memorable yang membuat semua proses layanan ringkas tidak berbelit-belit, sesuai dengan janji dan berkesan bagi pelanggan.
Sebagai perusahaan besar, Astra Buana memberikan layanan terbaik yakni jaringan cabang dan bengkel, Garda Akses CALL, CLICK & SMS, Garda Siaga 24 Jam, Garda Q’Repair, garansi hasil kerja bengkel 6 bulan dan suku cadang asli, no claim bonus, dan Garda Oto Visa.

Garda Oto menghadirkan Garda Oto Xperience Card dalam bentuk satu kali layanan Garda Oto secara gratis dan tanpa biaya, yaitu Garda Siaga sebagai layanan darurat di jalan 24 Jam seperti kecelakaan, mobil mogok, kunci tertinggal dan ban kempes, yang berlaku di 20 wilayah di Indonesia. Setelah merasakan betapa istimewanya layanan Garda Oto, yang bersangkutan dapat menentukan sendiri apakah ia perlu terus menikmati layanan Garda Oto atau tidak.

Garda Oto terus berusaha untuk menjaga hubungannya dengan pelanggan misalnya lewat event seperti Garda Oto Xperience Moments, yang telah menghadirkan arena bermain bagi keluarga dan beragam lomba di Supermal Karwaci dan Cibubur Junction. Dengan dukungan manajemen Astra, Garda Oto akan semakin baik melayani anda.

 

Don’t Worry be Happy.

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.